Управлението на чата след инсталирането на плъгина става чрез менюто „Чат на живо“. Използвайки подменюто „Настройки“, ще можете да промените външния вид на чата. Как да се свържете с обслужването на клиенти на WordPress по имейл, поддръжка на чат наживо, телефонен номер, поддръжка на социални медии и самообслужване поддръжка.

LiveAgent има ли подходящ лайв чат плъгин за моя сайт в WordPress?

В сайта на Бяла Карта можеш да бъдеш сигурен, че ако използваш опцията „Live chat“, ще разговаряш с истински хора. Ние сме наясно с това колко е важно за клиента да получи качествено и навременно обслужване, и му го предоставяме посредством лайф чата. Какъвто и проблем или казус да е налице с твоята кредитна карта Бяла Карта, имаш възможност да се свържеш с нашите сътрудници и да получиш необходимата информация и помощ. Неслучайно Бяла карта за трета поредна година спечели награда за най-добро клиентско обслужване „Live help now“. Все повече съвременни компании и онлайн търговци добавят в официалните си уебсайтове приложения от типа „Livechat“.

Свържете се и чатете с колегите си

Предоставените лични данни се използват само за целите на дейността на Банката съгласно условията за обработка на лични данни. Виртуалният асистент (Асистентът)  на ПБ Лични Финанси (Банката) е предназначен за активни клиенти на Банката (Клиентите) и има за цел да предостави информация, свързана с конкретно използвани от тях продукти. Плъгинът можете да инсталирате директно през администрацията на WordPress. В тази статия ще разгледаме най-популярните плъгини за чат, които можете да интегрирате във Вашия WordPress сайт. Комуникацията в чата се управлява чрез уеб страницата на Zendesk. Ако имате онлайн магазин, инструментите, които тествах ще са много по-подходящи за вас, отколкото за сайт като нашия, поради редица специфики, за които ще ви разкажа в самото видео.

Каква е разликата между WordPress.com и WordPress.org

След което за да бъде видим чатът в сайта Ви, трябва да го добавите от падащото меню “Select property” и да изберете темплейт на чата. След като завършите първоначалните настройки, ще можете да управлявате чата и неговите функционалности чрез вашия акаунт в tidio.com. След това, за да може чатът да бъде видим на вашия сайт, трябва да го добавите от падащото меню „Select property“ и да изберете шаблона за чат.

Tidio Live Chat

В него се обменят не просто полезна информация за продуктите и услугите, но и чувства и емоции, характерни само и единствено за междучовешките взаимоотношения. Дава само временен достъп до вашия компютър и след приключване на сесията връзката е прекратена. Проста (с copy и paste) интеграция ви свързва с клиентите ви за секунди.

• След активирането трябва да се логнете с профил в tawk.to или, ако нямате такъв, да се регистрирате.
• Хора, които са служители на съответната компания или оторизирани от нея оператори.
• Виждате какво пишат клиентите в чата преди дори да са натиснани “изпрати”, предвиждате нуждите им и имате отговорите на въпросите им дори преди да са ги задали.
• Виж информация за следваща дължима вноска и оставащи вноски за ползваните от теб продукти.
• Можете да добавяте оператори и да управлявате техните роли и профили.

Засега тези функции са налични само за Android потребителите, но технологичният гигант обещава iOS феновете да ги получат в рамките на следващите няколко седмици. След като изпълните тези стъпки, чатът ще бъде успешно интегриран в WordPress и съобщенията ще бъдат получени и управлявани чрез приложението Messenger във Facebook. Трябва да следвате стъпките, където ще можете да персонализирате външния вид на чата (избор на език, цвят, поздравително съобщение и т.н.). Разгледайте Vtiger CRM актуализации, версии на функции, блогове, най-добри практики, отзиви от клиенти и новини. Chat bot е софтуер с изкуствен интелект, който може да симулира разговор (или чат) с потребител, създавайки усещането за разговор с истински човек.

Ако желаете да добавите чат в сайта Ви, без той да е обвързан с външни платформи, можете да се насочите към плъгина WP Live Chat Support. За да интегрирате чат системата на Tawk.to в WordPress, е необходимо да инсталирате плъгина Tawk.to Live Chat. Той е безплатен и можете да го свалите през официалната директория с плъгини за WordPress или да го потърсите и инсталирате директно през администрацията на WordPress. Изграждането на добър и конкурентен онлайн бизнес е от изключително значение в днешно време.

Регистрирайте се за Vtiger Bytes – нашият месечен бюлетин

За съжаление, все още немалко компании продължават да залагат на роботизиран тип „Live chat“, при който потребителите са оставяни в ръцете на несръчни роботи. Подобен лайф чат би могъл да бъде загуба на време за теб, ако изкуствения интелект не е съвършено обучен да отговаря на всякакви въпроси адекватно. Можете да добавяте оператори и да управлявате техните роли и профили.

Максимална бързина – приложенията от типа „Live chat“ превъзхождат имейла, който също е безплатно средство за комуникация, по отношение на бързината. Безплатна връзка – лайф чатовете дават възможност на клиента да се свърже напълно безплатно със съответната компания. Истината е, че редица потребители в днешно време се притесняват да осъществят подобна връзка по телефона. Тези притеснения са напълно основателни, ако съответният телефон е платен и ако проблемът, който ще бъде разискван между клиент и оператор, предполага по-дълъг разговор. Ако имате въпроси или нужда от помощ, можете да се свържете с екипа за обслужване на клиенти на „Делтасток“.

Live chat – удобен начин за получаване на помощ или губене на време?

LiveAgent не е просто плъгин за лайв чат, той е многоканално help desk приложение всичко-в-едно с над 180 функционалности, над 40 интеграции и почти неограничени опции за персонализация. В стъпките на конфигуриране въвеждате основната информация за сайта Ви, операторите и визията на чата. https://palmsbet-bulgaria.com/ За да използвате този чат, е необходимо да инсталирате плъгина в WordPress и да въведете данните за профила Ви в tidio.com. В случай че нямате такъв профил, ще бъдете насочени към създаването му. Чат сесиите ще можете да управлявате през подменюто “Чат на живо”.

Събраната информация не се предоставя на трети лица с търговски цели. Те ни позволяват да набираме информация за броя посещения, източниците на трафик и потреблението на нашия сайт с цел подобряване на услугите ни. Те ни помагат да разберем кои страници са най-използвани и как потребителите се навигират в нашия сайт. Цялата информация, която се събира, е напълно анонимна, сегментира се автоматично и не се предоставя на трети лица с търговски цели. 85% от компаниите, които продават на други бизнеси и 74% от тези, които продават на крайни клиенти използват лайв чат за продажби.